4.1.12如何在杀毒软件(ESET NOD32 Antivirus)内将亿方云加白?
当您使用亿方云遇到问题如下截图,导致客户端无法正常使用的时候,
首先判断下电脑内是否安装杀毒软件-ESET NOD32 Antivirus,打开杀毒软件首页-工具-日志文件处进行检测,若是检测如下图;请按照以下步骤在杀毒软件内将亿方云添加白名单。
第一步:C盘内将数据库文件夹取消隐藏。
第二步:打开杀毒软件界面,点击①「设置」,右下角②「高级设置」;
在高级设置界面点击③「检测引擎」-④「排除」
在排除内点击⑤「检测排除-编辑」选择亿方云进程文件夹
第三步:添加完成之后,https://www.fangcloud.com/home/download 官网处下载最新客户端安装覆盖即可。
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