4.8.3知识员工接入到企业微信

一、企业微信集成方式操作说明：

如何操作：
通过企业微信应用对接，将知识员工 接入含有外部联系人的单聊及群侧边栏（可以通过将个人微信账号拉入企业微信群聊实现）

（一）配置效果

（二）注意事项

如果在配置过程中遇到任何问题，请联系客服：400-993-9050

(三)配置步骤：

1.在云盘创建一个知识员工，获取所有人可访问的链接。

2.进入企业微信管理后台：
企业微信后台-点击应用管理-创建自建应用

3.输入应用名称和应用介绍：
设置应用logo、应用名称，可见范围选择全部成员，点击创建应用。

4.创建应用后，点击客户与上下游-聊天工具-进入聊天工具栏管理。

5.点击配置应用页面。

6.选择您已创建好的自建应用，点击下一步。

7.在【页面名称】中输入知识员工名称，将想嵌入到企业微信的知识员工链接粘贴到【页面内容】，点击确定。

8.开始对话
任意点开与外部联系人单聊、含有外部联系人的群聊（可以通过将个人微信账号拉入企业微信群聊实现）的对话框，点击右下角的侧边栏图标找到对应知识员工

-电脑端

-移动端