聚焦世界数字教育大会, 360 亿方智能助力教育 AI 走向体系化落地

作为全球数字教育领域的重要交流平台, 世界数字教育大会已成为观察教育数字化趋势, 产业技术创新和 AI 教育应用落地的重要窗口. 大会期间, 360 数智化集团副总裁彭际华受邀出席 "智变: 协同: 善治 -- 全球企业赋能教育新未来" 平行会议, 与来自教育, 科技及产业界的代表共同探讨全球企业如何以技术创新与生态协同, 助力教育数字化-型迈向新阶段.

教育数字化正在进入新的发展周期. 过去, 高校数字化建设更多聚焦在网络基础设施完善, 业务系统建设以及通用大模型的初步接入探索; 而随着人工智能加速融入教育场景, 行业关注重点正-向 "能否构建真正懂教育, 懂学校的垂直领域模型体系, 让 AI 真正理解教育业务逻辑, 深度融入教学科研管理全流程, 精准服务师生发展需求, 支撑学校长期战略发展" .

这也意味着, AI 不再只是教育数字化-型中的单点工具, 而正在成为驱动教育范式变革的核心基础设施.

当前, 越来越多高校, 职业院校及教育管理机构开始探索大模型在校园场景中的落地. 从教学科研, 行政管理, 校园服务, AI 正在被应用到教育组织运行的多环节.

但在实际落地过程中, 教育行业仍面临一系列共性挑战: 学校内部知识体系复杂, 教学资源, 科研成果, 制度文件, 办事流程等分散在不同系统和部门中, 难以被 AI 统一理解和调用; 教育 AI 应用建设涉及知识整理, 数据处理, 系统集成, 权限管理和持续运维, 落地门槛较高; 同时, 教育场景对答案准确性, 政策一致性, 内容合规性和数据安全也提出了更高要求.

因此, 教育 AI 落地的关键, 不只是 "接入一大模型" , 而是要构建一能够汇聚知识, 管理模型, 支撑应用, 保障安全的综合 AI 平台.

360 亿方智能构建教育 AI 应用新范式

在底层资源侧, 方案可对接网办大厅, 教务系统, Fangcloud校园云盘, 企微钉钉, 公开网站等多类数据来源, 帮助学校将原本分散在不同系统中的知识资源进行统一汇聚和沉淀.

在智能应用侧, 依托360AI 知识库, 智能检索, 全文解读, 多文件比对, AI DOC, AI PPT, 知识训练, 数据集调优, 智能体创建等能力, 学校可以围绕不同业务场景快速构建 AI 应用, 让知识真正从 "被存储" 走向 "被理解, 被调用, 被复用" .

释放教育新质生产力

在教学场景中, 360 亿方智能 AI+教育Solutions可支撑教案生成, 课件制作, 教学辅导和 AI 导师等应用, 帮助教师减少资料查找, 内容整理, 教案编写等重复性工作, 提升备课与教学设计效率.

在科研场景中, 方案可围绕研学助手, 论文解读, 学术写作等需求, 辅助师生完成文献摘要, 关键信息提取, 研究报告生成和学术写作优化. 以浙江某大学图书馆智能 AI 馆员为例, 其围绕智能咨询, 科研查新, 资源检索等需求, 推动图书馆服务从咨询响应延伸至科研支持.

在行政管理和校园服务场景中, AI 可围绕校园百科, 图书馆 AI 馆员, 校园生活服务助手, 招生助手等应用, 为师生和长提供 7×24 小时智能咨询服务. 上海某区教育局上线 "AI 自助咨询" 助手后, 上线 10 天累计处理咨询量 9319 次, AI 处理量达到人工咨询量的 20 倍以上, 有效提升教育公共服务质效.

更进一步, 西安某职业学院打造 "问校, 问事, 问学, 问数" 四大智能助手, 分别支撑制度查询, 办事流程咨询, 教学学习辅助和性化数据查询, 让 AI 从单点问答走向校园核心流程.

安全可信可控

筑牢教育 AI 应用防线

更重要的是, 教育行业对 AI 应用的要求不仅是效率提升, 更是安全可信. 学校场景涉及大量师生信息, 科研成果, 课程资源, 招生政策和校内管理数据, 一旦出现数据泄露, 权限失控, 模型误答或内容不可追溯, 就可能影响学校管理安全和师生信任.

依托 360 在数字安全领域的长期积累, 360 亿方智能 AI+教育Solutions将安全能力贯穿 AI 建设全过程, 围绕内容安全, 指令安全, 系统安全, 模型安全, 业务安全, 协作安全等维度, 帮助学校实现事前防范管控, 事中安全管控和事后留痕溯源. 同时, 方案支持公有云, 混合云, 私有云等多元部署模式, 可根据不同高校在成本, 效率, 安全和自主可控方面的需求灵活选择.

从世界数字教育大会释放出的行业信号来看, AI 正在推动教育数字化从"系统建设"走向"体系化智能应用". 未来的智慧教育, 不再是单点 AI 工具的叠加, 而是覆盖教, 学, 评, 测, 管全链条的综合能力建设.

面向未来, 360 亿方智能将持续发挥 AI 知识库与智能体平台的Products能力, 并进一步提供知识库轻咨询, 智能体应用搭建等专业服务, 助力高校推动 AI 从场景试点走向深度应用, 让人工智能真正服务于教学创新, 科研提效与校园治理升级.