艾瑞諮詢：2018年中國企業網盤行業發展白皮書

本報告聚焦基於雲存儲的to B網盤服務，對企業網盤產品的發展曆程、核心價值、市場發展情況等方面進行分析，並預測企業網盤行業未來發展趨勢。

▌企業網盤的概念定義

本報告聚焦基於雲存儲的to B網盤服務

從企業網盤的核心要素來看，首先，它是一項toB的企業級服務而非個人級服務，因此以普通個人消費者為主要服務對象的個人網盤產品不在本報告的關注範圍；其次，企業網盤必須是基於互聯網的存儲方式，而且隨著網盤業務的持續演進，基於雲存儲的網盤服務已成為企業實踐的主流選擇，因此本報告核心聚焦基於雲存儲的網盤服務；此外，企業網盤普遍認為應當具備文件存儲、訪問、同步備份、共享、管理、協作等軟件層面的基礎功能。整體而言，企業網盤的實質是廠商通過出租或搭建的形式，向用戶提供海量存儲資源和網絡資源。

▌企業網盤產品的發展曆程

由單一的存儲功能向協同辦公深度發展

企業網盤本身同樣經曆著持續的升級迭代。從最初操作複雜的文件櫃式產品，不斷向符合用戶操作習慣的方向發展，企業網盤產品逐漸形成簡潔易用、功能全面、交互便捷、用戶友好的成熟產品。

從發展思路來看，企業網盤發端於單一的文檔存儲功能，之後在不斷滿足用戶需求的過程中，向文件的共享分發、在線文檔協作、協同辦公不斷深度發展。由於員工在日常辦公中大多時間在與文件打交道，未來網盤產品或將打造為以文件為入口的企業協同辦公平臺。

▌企業網盤的核心價值

提升企業管理的數字化、集約化程度

傳統的企業文檔管理系統強調的是文檔的分類和管理，而企業網盤則更強調數據的安全流動和協作，將散點式分布在各個系統、應用、本地及雲端的數據進行集中存儲與管理，實現組織內外部共享，更適應現代企業高效辦公的需求。總體而言，共享協作、業務化的文檔管理、移動辦公和安全構成企業網盤的核心價值。

▌市場發展環境分析

政策推動企業的數字化轉型與上雲步伐

總體而言，政策層面從宏觀上對企業網盤行業帶來諸多利好因素：一方面，“互聯網+”政策的提出加快了傳統行業的數字化轉型，同時鼓勵中小微企業提升信息化能力，更多數字化信息被創造和流轉給網盤產品提供了服務的前提；另一方面，政策不斷推動、鼓勵政府部門及企事業單位采購雲計算服務，加速政府及企業上雲的步伐，提升決策者及主管部門對雲服務的認知水平。

另外，“一帶一路”戰略下國內企業出海成為熱潮，跨國的文件傳輸與協同辦公需求將被釋放。

網絡與雲服務基礎設施日益成熟，移動辦公需求旺盛

企業網盤服務的發展離不開底層網絡服務與雲服務的建設。我國網絡基建在政府的重視下取得舉世瞩目的成就，通信基站的全覆蓋、4G/5G網絡的研發與落地、光纖網絡入戶等措施大大加速了互聯網的普及與高速發展。而這又直接推動了我國雲服務基礎設施層的建設與成熟，為其上的企業網盤服務提供了成長與發展的沃土。網絡與雲服務基礎設施的進步，則進一步助推了移動互聯網時代的到來，移動辦公的場景不斷豐富，與更加適應移動化特性的SaaS模式更為契合。

市場培育初見成效，但走向成熟仍需時日

如前文所說，企業服務領域的市場培育是一個相對漫長的階段。目前而言，企業網盤的市場培育已經初見成效：一方面，前期的個人網盤產品培養了用戶的使用習慣，用戶接受企業網盤產品更為容易；另一方面，國內企業家越來越意識到企業管理的重要性，也對雲服務有了相對更深的了解，一定程度上減少了上雲的安全顧慮。此外，近幾年接連曝出的數據泄漏事件，給個人、企業和社會帶來不可估量的損失，企業和個人開始尋求更加專業的安全防護能力對數據進行保障，而這也正為企業網盤的發展提供了良好機遇。

▌企業網盤的行業應用場景

現階段制造業、商務服務業、教育業最青睐網盤產品

企業網盤能幫助企業實現文檔資料的集中高效管理和快速傳輸，使員工在不同地域、不同網絡條件下均能便捷調取工作資料。正是這樣的產品特性直接決定了企業網盤產品現階段最受歡迎的行業：制造業企業文件體積普遍較大、工程條件複雜，設計諮詢公司、律所等商務服務企業有很強的數據集中歸檔查閱及傳輸需求，教育機構的知識協作需求旺盛。通過梳理已公開披露的企業網盤客戶的分布，教育、金融、IT、能源等行業的企業網盤使用滲透率較高，反映出這幾類企業是現階段獲客難度較低的行業或是網盤廠商主攻的方向所在。