360AI知識智能城市巡演西安站舉行：從制造到“智”造，知識如何成為新引擎？

2026年9月8日，360AI知識智能城市巡演西安站圓滿舉行。來自西北地區的制造企業客戶、渠道夥伴及行業專家齊聚一堂，圍繞“AI共創，知識生花”主題，共探制造業AI落地路徑，分享從知識沉澱到業務應用的實踐經驗。

（圖：現場活動圖）

活動現場，西安市中小企業服務中心主任高铬、西安市專精特新企業聯合會會長孔慶春分別致辭，工信部數字化轉型專家王文光圍繞制造業數字化轉型政策作主題分享。360數智化集團技術副總裁彭際華、360數智化產品總監嚴超、360數智化解決方案架構師嶽乾隆，以及西安帕沃爾科技有限公司市場總監楊超，分別圍繞企業知識智能、制造業AI方案及數智物聯等方向展開分享。

當前，人工智能正加速從“能回答”走向“能工作”，制造業AI正在進入研發、生產和經營現場。

王文光表示，從國家到地方持續推進“人工智能+制造”，為制造企業數字化、智能化轉型提供政策支持。對於制造企業而言，數字化轉型並非簡單疊加技術，而是從戰略規劃、業務重構到管理創新的系統性升級。

在此背景下，企業真正需要解決的，不只是“有沒有AI”，更是如何讓AI理解企業業務、調用企業知識，並最終轉化為可驗證的業務結果。

（圖：工信部數字化轉型專家王文光）

彭際華提出，制造業企業推進AI應用需要完成兩步轉變。首先，AI的應用範圍要從AI Coding擴展到AI Work，讓它從輔助寫代碼，進一步進入研發設計、工藝編制、生產排程、質量檢測、設備運維、供應鏈協同等制造現場，處理更多具體的企業任務。其次，個人使用AI形成的經驗，也要沉澱為組織可以重複使用的工作方法，避免AI能力停留在少數員工的個人工具層面。

（圖：360數智化集團技術副總裁彭際華）

活動現場，360數智化產品總監嚴超深度介紹了360AI知識庫全新版本。

面向Agent時代，制造企業的知識庫需要為智能體提供持續更新、權限清晰且能夠追溯來源的知識。360AI知識庫不再局限於文件存儲與信息檢索，而是進一步成為制造企業AI轉型和智能體建設的知識中樞。

通過全域知識采集、多模態解析和知識治理Agent，企業分散在各處的資料可以得到統一處理和持續更新。知識工作臺可以基於企業標準、工藝規程、設備資料、質量記錄和生產數據生成報告、工藝方案、檢驗分析及其他工作成果。

結合智能體工廠，制造企業還可以根據自身生產流程構建智能體，讓知識進入設備維修問答、研發設計輔助、工藝優化、質量分析、生產異常處理和安全管理等制造場景。

這意味著，企業多年積累的制度、經驗、技術文檔和工藝參數，可以進一步轉化為AI可理解、可調用、可持續更新的知識資產，為智能體深入制造行業業務場景提供可靠支撐。

（圖：360數智化產品總監嚴超）

制造企業落地AI普遍面臨數據基礎薄弱、模型可靠性不足、人才短缺、場景複制以及投入產出不清等問題，360提出“1+3+N”制造業AI架構，以智能體協同平臺為統一入口，由AI知識庫、智能體工廠和Agent Teams提供支撐，再向各類制造場景延伸，進一步賦能研發、生產、設備、質量、經營等N個業務場景。

在應用層，圍繞制造企業真實需求，方案覆蓋智能客服、研發設計、設備維修、經營分析等核心場景，並進一步延伸至異常根因定位、預測性維護、工程變更分析、工藝優化、智能排產、供應商分析及AI培訓等環節。

360數智化解決方案架構師嶽乾隆表示，制造業AI落地不應從“大而全”的規劃開始，而應從一個真實、高頻、可驗收的業務任務切入，通過“場景錨定—知識沉澱—系統嵌入—MVP驗證—標準複制—持續運營”的閉環，讓AI真正進入生產經營現場。

從飛機維修到研發設計，從質量分析到跨區域知識協同，現場分享的多個實踐案例也進一步驗證了知識智能與制造業務融合的價值：AI不僅能夠提升知識獲取和問題處理效率，更能夠讓分散的經驗被持續複用，讓原本依賴個人經驗的業務逐步形成可沉澱、可複制的組織能力。

（圖：360數智化解決方案架構師嶽乾隆）

制造業智能化不僅需要“懂知識”，也需要“懂設備”。

活動現場，西安帕沃爾科技有限公司市場總監楊超分享了POWERIOT數智物聯平臺，通過數據采集、數據分析、可視化組態、業務流程及二次開發等能力，幫助企業打通設備與業務之間的數據鏈路。

活動最後，西安帕沃爾科技有限公司與360舉行戰略合作簽約儀式。雙方將進一步推動360AI知識智能與POWERIOT數智物聯能力融合，以知識智能連接業務知識，以數智物聯連接生產現場，共同服務制造業數字化、智能化轉型。

從知識到業務，從智能體到生產現場，制造業AI的價值最終要落到真實任務與業務結果上。

對於企業而言，一份工藝文件能否快速查準、一套檢修方案能否高效生成、一次設備故障能否獲得可靠指導、一項質量異常能否快速定位，都是AI落地最真實的價值體現。

而對於360而言，推動企業AI落地應用需要幫助企業把分散的知識沉澱下來，把個人經驗轉化為組織能力，讓AI真正成為企業生產經營的一部分。

此次360AI知識智能城市巡演西安站以制造業真實需求為起點，推動客戶與夥伴共同探索AI落地路徑，讓知識真正進入生產經營，成為企業可以持續使用的生產力。