Fangcloud帮助文档
- Products功能操作视频
- Fangcloud新功能推送
- Fangcloud功能发布记录
- 巧用Fangcloud
- 1. 新手入门
-
2. Fangcloud使用小技巧
- 2. 1 云盘使用小技巧第 1 期-「在线编辑」
- 2. 2 云盘使用小技巧第 2 期-「同步」
- 2. 3 云盘使用小技巧第 3 期-「文件管理及搜索」
- 2. 4 云盘使用小技巧第 4 期-「收集」
- 2. 5 云盘使用小技巧第 5 期-「分享」
- 2. 6 云盘使用小技巧第 6 期
- 2. 7 云盘使用小技巧第 7 期-「离职交接」
- 2. 8 云盘使用小技巧第 8 期-「融合文档」
- 2. 9 云盘使用小技巧第 9 期-「协作」
- 2. 10 云盘使用小技巧第 10 期-「动态」
- 2. 11 云盘使用小技巧第 11 期-「历史版本」
- 2. 12 云盘使用小技巧第 12 期-「回收站」
- 2. 13 云盘使用小技巧第 13 期-「水印预览」
- 2. 14 云盘使用小技巧第 14 期-「智能文件夹」
- 2. 15 云盘使用小技巧第 15 期-「锁定」
- 2. 16 云盘使用小技巧第 16 期-「工作流」
- 2. 17 云盘使用小技巧第 17 期-「任务」
- 2. 18 云盘使用小技巧第 18 期-「常用」
- 2. 19 云盘使用小技巧第 19 期-「AI 助手」
- 2. 20 云盘使用小技巧第 20 期-「外部协作」
- 3. 企业控制台 (管理员)
-
4. 普通用户使用
-
4. 1 安装设置
- 4. 1. 1 如何Downloads安装桌面客户端/移动端
- 4. 1. 2 如何提升安装率?
- 4. 1. 3 如何查看电脑设备的唯一标识码?
- 4. 1. 4 界面功能全新升级 (仅针对部分客户)
- 4. 1. 5 企业微信配置指引
- 4. 1. 6 钉钉对接配置指引
- 4. 1. 7 如何绑定其他账号, 作为Log in账号?
- 4. 1. 8 如何修改账号密码?
- 4. 1. 9 如何查看我的账号Log in了哪些设备?
- 4. 1. 10 如何更改桌面端/移动端的显示语言?
- 4. 1. 11 外部协作成员账号如何注销?
- 4. 1. 12 如何在杀毒软件 (ESET NOD32 Antivirus) 内将Fangcloud加白?
- 4. 1. 13 如何处理Fangcloud客户端未能正常启动问题?
- 4. 2 创建文件 (夹)
- 4. 3 文件编辑
- 4. 4 文件查找
- 4. 5 文件协作
- 4. 6 文件操作
- 4. 7 消息中心
-
4. 1 安装设置
- 5. 手机移动端
4. 1. 13 如何处理Fangcloud客户端未能正常启动问题?
电脑开机后, 客户端未能正常启动, 右下角任务栏Fangcloud图标灰色, 且桌面弹框以下报错:
可能的原因:
(1) 电脑网络未正常连接
(2) 电脑当前时间不正确 (需要北京时间时区)
如果确认电脑网络正常, 浏览器网页能正常打开其他网站, 客户端重启无效:
键盘按住 windows 图标键+R 输入 cmd 按回车
输入 ping apiv2. fangcloud. com 测试该域名连通是否正常
另外有些用户长时间未重启过的电脑, 可能存在客户端启动后, 文件上传Downloads失败, 同步服务暂停开启点击无反应, 按以下步骤确认:
1, 退出客户端 (务必退出)
2, 键盘按住 windows 图标键+R 输入 cmd 按回车, 输入 netstat -an|findstr 62019 按回车键
若不为空, 重启电脑系统后即可恢复正常 (需要点击电脑重启按钮)
输入 Systeminfo|findstr "系统启动时间" 可以查看电脑上次启动时间, 是否很久没重启过.
未解决你的问题? 请联系
客服顾问