4.2.5 如何解决sync-service未开启导致的同步异常？

一、确认电脑是否有过以下弹窗提示更改。若有，选择“是”并重启客户端；若是选择了“否”请立即重启客户端，会再次弹框提醒并选择“是”

二、查看sync-service是否开启
方法：打开任务管理器，选择【服务】查看sync-service服务的状态和启动类型是否是正在运行和自动。若启动类型为手动，需更改为自动。 

三、 如果状态变成了手动，一般非人工操作情况下是电脑内的杀毒软件导致的。此时您可以百度搜索对应品牌杀毒软件「如何恢复启动项」
若是以上操作都没有解决您的问题，请您联系我们在线客服帮协助您处理。