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宁波北仑区政府

DeepSeek-R1 满血版驱动“小北”上线,定义“政策找人”新范式

北仑区政府携手360,依托 DeepSeek-R1 满血版大模型构建AI政策首席“小北”,让 200 余项政策实现“秒级响应、精准触达”开启了智慧政务从“人找政策”向“服务送上门”的跨越。

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营商政策触达率提升
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引言

作为长三角对外开放的“排头兵”与先进制造业基地,宁波北仑区始终致力于打造世界级营商环境。然而,面对 15 个部门散落的 200 余项涉企政策,企业主常深陷“政策找不到、条文读不懂、申报赶不上”的困境。2025 年高质量发展大会上,北仑区正式发布基于 360AI 知识库与 DeepSeek-R1 满血版模型打造的数字人“小北”,标志着北仑营商环境建设步入“智治”新阶段。

业务挑战

政策孤岛分布广

被动服务响应慢

信息鸿沟难跨越

客户证言

AI数字人“小北”的上线,是我们政务服务增值化改革的一次质变。它深度链接了DeepSeek-R1的逻辑推理能力,不仅能秒回政策咨询,更能为企业规划最优申报路径。 这种“懂企业、想企业”的数智化服务,正成为北仑吸引全球投资者的“金字招牌”。

—— 宁波市北仑区营商环境建设办公室相关负责人
01 打造政策集成“新载体”:让全域营商信息一键即达

针对政务政策分散的痛点,北仑区打造了覆盖财政、发改、金融等15个部门的“全量化”知识体系。 通过360AI知识库,系统对200余项涉企政策进行了标准化录入与结构化解析。 无论是经济发展还是民生服务,全域政策资产被 100% 数字化沉淀,彻底消弭了部门间的信息壁垒,让政务数据实现“有序可寻、一键即达”。

02 算法精准赋能:DeepSeek-R1 驱动“政策直达”

核心成效在于利用DeepSeek-R1满血版模型实现的智能匹配。 系统通过多轮对话精准定位企业需求,并基于企业画像进行主动推送。 企业只需通过“小北”咨询,即可获得秒级的政策解析与申报方案。这种从“大海捞针”到“精准投喂”的进化,确保了企业能高效捕捉每一项政策红利,政策解读准确率显著提升。

03 全场景数智生态:打造 7×24h 智慧服务闭环

目前“小北”已全面入驻区政府官网、“政企云客厅”以及“浙里办”等核心渠道。 通过自定义切片与动态更新技术,小北实现了政策的“即时学习、即时响应”。 这种“主动赋能”的闭环机制,将办件流程从过去的“天级”缩短至“分钟级”,真正构建了智慧政务的服务新生态,为企业提供全天候的专属办事服务。

BEFORE

企业需跨部门查阅,流程冗长,极易遗漏申报期限

条文晦涩专业,需聘请第三方机构解读

工作时间受限,人工窗口咨询量大,响应周期长

AFTER

基于企业画像主动推送,秒级定位最优方案

DeepSeek-R1深度解析,匹配准确率达98%,通俗易读

秒级响应、即时申报,办件流程效率提升超90%

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