成都恒瑞制药

针对医药知识更新快、分散难查的痛点，恒瑞制药搭建了涵盖糖尿病、高血压、心血管管理三大维度的标准化知识库。 这一举措将国家最新用药指南与内部研发资料进行了结构化归集。 通过移动端平台，一线代表可随时随地调取权威信息，彻底告别“资料孤岛”，实现了知识复用率与传播效率的质变。

核心功能在于将海量医学知识与 DeepSeek 的语义理解及逻辑推理能力深度融合。 健康代表只需按照内置提问模板输入患者信息，“三高助手”便能基于数据集进行多轮推理。 它能从复杂变量中提取关键风险点，自动生成个性化的健康评估与用药建议，让排药方案更加科学、精准。

通过打通微信公众号平台与 360AI 知识库，“三高助手”实现了患者服务的端到端闭环。 系统支持多轮交互以明确病情，并提供饮食、运动等全方位健康建议。 这种“智能化服务模式”将原本繁杂的咨询流程自动化，在赋能代表提升专业能效的同时，极大地增强了患者对品牌的信任感与满意度。