艾瑞咨询：2018年中国企业网盘行业发展白皮书

本报告聚焦基于云存储的to B网盘服务，对企业网盘产品的发展历程、核心价值、市场发展情况等方面进行分析，并预测企业网盘行业未来发展趋势。

▌企业网盘的概念定义

本报告聚焦基于云存储的to B网盘服务

从企业网盘的核心要素来看，首先，它是一项toB的企业级服务而非个人级服务，因此以普通个人消费者为主要服务对象的个人网盘产品不在本报告的关注范围；其次，企业网盘必须是基于互联网的存储方式，而且随着网盘业务的持续演进，基于云存储的网盘服务已成为企业实践的主流选择，因此本报告核心聚焦基于云存储的网盘服务；此外，企业网盘普遍认为应当具备文件存储、访问、同步备份、共享、管理、协作等软件层面的基础功能。整体而言，企业网盘的实质是厂商通过出租或搭建的形式，向用户提供海量存储资源和网络资源。

▌企业网盘产品的发展历程

由单一的存储功能向协同办公深度发展

企业网盘本身同样经历着持续的升级迭代。从最初操作复杂的文件柜式产品，不断向符合用户操作习惯的方向发展，企业网盘产品逐渐形成简洁易用、功能全面、交互便捷、用户友好的成熟产品。

从发展思路来看，企业网盘发端于单一的文档存储功能，之后在不断满足用户需求的过程中，向文件的共享分发、在线文档协作、协同办公不断深度发展。由于员工在日常办公中大多时间在与文件打交道，未来网盘产品或将打造为以文件为入口的企业协同办公平台。

▌企业网盘的核心价值

提升企业管理的数字化、集约化程度

传统的企业文档管理系统强调的是文档的分类和管理，而企业网盘则更强调数据的安全流动和协作，将散点式分布在各个系统、应用、本地及云端的数据进行集中存储与管理，实现组织内外部共享，更适应现代企业高效办公的需求。总体而言，共享协作、业务化的文档管理、移动办公和安全构成企业网盘的核心价值。

▌市场发展环境分析

政策推动企业的数字化转型与上云步伐

总体而言，政策层面从宏观上对企业网盘行业带来诸多利好因素：一方面，“互联网+”政策的提出加快了传统行业的数字化转型，同时鼓励中小微企业提升信息化能力，更多数字化信息被创造和流转给网盘产品提供了服务的前提；另一方面，政策不断推动、鼓励政府部门及企事业单位采购云计算服务，加速政府及企业上云的步伐，提升决策者及主管部门对云服务的认知水平。

另外，“一带一路”战略下国内企业出海成为热潮，跨国的文件传输与协同办公需求将被释放。

网络与云服务基础设施日益成熟，移动办公需求旺盛

企业网盘服务的发展离不开底层网络服务与云服务的建设。我国网络基建在政府的重视下取得举世瞩目的成就，通信基站的全覆盖、4G/5G网络的研发与落地、光纤网络入户等措施大大加速了互联网的普及与高速发展。而这又直接推动了我国云服务基础设施层的建设与成熟，为其上的企业网盘服务提供了成长与发展的沃土。网络与云服务基础设施的进步，则进一步助推了移动互联网时代的到来，移动办公的场景不断丰富，与更加适应移动化特性的SaaS模式更为契合。

市场培育初见成效，但走向成熟仍需时日

如前文所说，企业服务领域的市场培育是一个相对漫长的阶段。目前而言，企业网盘的市场培育已经初见成效：一方面，前期的个人网盘产品培养了用户的使用习惯，用户接受企业网盘产品更为容易；另一方面，国内企业家越来越意识到企业管理的重要性，也对云服务有了相对更深的了解，一定程度上减少了上云的安全顾虑。此外，近几年接连曝出的数据泄漏事件，给个人、企业和社会带来不可估量的损失，企业和个人开始寻求更加专业的安全防护能力对数据进行保障，而这也正为企业网盘的发展提供了良好机遇。

▌企业网盘的行业应用场景

现阶段制造业、商务服务业、教育业最青睐网盘产品

企业网盘能帮助企业实现文档资料的集中高效管理和快速传输，使员工在不同地域、不同网络条件下均能便捷调取工作资料。正是这样的产品特性直接决定了企业网盘产品现阶段最受欢迎的行业：制造业企业文件体积普遍较大、工程条件复杂，设计咨询公司、律所等商务服务企业有很强的数据集中归档查阅及传输需求，教育机构的知识协作需求旺盛。通过梳理已公开披露的企业网盘客户的分布，教育、金融、IT、能源等行业的企业网盘使用渗透率较高，反映出这几类企业是现阶段获客难度较低的行业或是网盘厂商主攻的方向所在。