保障冬奥会、助力亚运地铁开通,西奥电梯如何通过数字化打造硬实力?

few 1235 2022-11-17

本文转载自网络公开信息


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杭州西奥电梯有限公司(简称“西奥电梯”)成立于2004年,是集电梯研发、设计、生产、销售、安装及售后维保于一体的现代化综合型电梯制造服务商,迄今已开发出9大系列、20余种梯型产品,累计为全球70余个国家和地区提供服务。


西奥电梯领先行业引入德国工业4.0理念,按世界500强标准布局工厂,以管理智慧化实现制造智能、产品智能、服务智能,成为国内自主电梯品牌中的领头羊。




01

大型制造企业的

非结构化数据管理难题



和多数大型制造企业一样,西奥电梯拥有研发、设计、采购、制造、质量安全管理、销售、物流、安装等完整的业务流程,分/子公司众多、销售区域遍布全国。


企业内部多个业务部门间需要紧密合作,也经常需要和各类电梯零配件供应商、各级销售/安装/维修代理商进行跨企业合作。


传统的数据管理与办公模式逐渐难以适应西奥电梯的日常需求。



(1)资料分散,难以统一管理


西奥电梯在日常运营中大量产生两类数据:


① 结构化数据:通常存在于OA、ERP、PLM(产品生命周期管理)、MES(生产过程执行管理)、QMS(质量管理)等各类业务系统中,各自独立保存。


② 非结构化数据:产品资料、销售数据、设计图纸、电梯安装音视频、供应商资质文件等等,散乱存放在员工个人电脑上。


各类重要的数据文件分散存储在各个地方,查找某份文件耗时费力,同时设计图纸、产品资料等重要文件一旦丢失、泄露会面临重大风险。



(2)协作效率和文件安全难保障


研发、设计、制造、销售等部门进行跨部门协作时,由于无法共享文件,需要通过FTP/邮件/QQ等方式来回传输文件、一次次下载修改后再发送,流转效率低且不便。


邮件:附件有大小限制,一旦超出文件限制,发送速度非常慢


QQ:前几天接收的文件过两天再下载时已失效,且无法找回


此外,缺乏精细化人员权限管控,文件随时可能在流转过程中被下载、转发导致泄露。



(3)与分公司/代理商信息传递不及时


缺乏统一的资料下发及收集平台,总部给分公司/代理商下发销售政策/产品资料、向分公司收集销售数据,都需要通过QQ、邮箱传输,层层周转,效率低周期长,信息同步滞后,同时也无法保障文件安全。




02

打造非结构化数据中台

多场景满足共享/协作需求



西奥电梯积极探索数字化革新路径,并选择与360亿方云达成合作。


360亿方云为西奥电梯提供一站式文件存储与共享协作服务,实现企业海量的非结构化数据集中统一存储,助推团队之间高效在线协作,并通过“生产-流转-归档”的文件全生命周期管理和“云端-本地-外发”的全设备终端安全防护体系,严格保障企业信息安全,在诸多业务场景中发挥效用。




场景1

产品文档秒速检索



西奥电梯拥有九大系列、二十余种梯型产品(XO-NEWIII 、XO-GMEIII、XO-MRLIII等)。产品复杂,设计要求高,涉及的各类产品文档也相当多,日积月累下来,想从海量文件中查找某份文件也非易事。


传统方案

销售管理部人员在FTP中以电梯型号命名文件夹资料,销售人员根据型号一层层查找到自己想要的电梯产品资料,随着时间的推移,文件夹层级越来越深,查找效率低,并且由于电脑系统会限制文件夹路径的长度,最终导致文件存放受限。


当前方案


海量文件资料统一存放在共享云盘上,输入关键词(文件名/标签/文内关键词)就可以精准检索出文件,支持全文检索,也支持以图搜图。


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(产品示意图)





场景2

异地团队文件共享



总部经常需要向分公司、代理商下发销售政策、产品资料、合同范本、产品安装音/视频。


传统方案


(1)总部的销售管理部通过邮件向分公司、代理商发送销售政策、产品合同资料,政策资料一有更新,就需要重新发送一次。


(2)总部的工地运营部通过邮件/QQ等方式向分公司/代理商发送产品安装资料和视频,视频资料多达几百M,传输效率低,文件大小有限制。


当前方案


(1)在共享网盘中,总部的销售管理部将分公司销售支持拉入共享协作群,共享总部的销售政策、产品资料总部的工地运营部将分公司工程安装、工程服务人员拉入共享协作群,共享总部的电梯安装视频资料,在外安装电梯的人员可以使用APP随时查看视频等大文件。


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(产品示意图)


(2)总部的工地运营部在云盘中开通外部协作账号,供外部代理商共用,确保代理商可以及时查看总部的音/视频等产品安装资料。


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(产品示意图)




场景3

分公司数据快速收集



企业总部需要定期向各地分公司收集销售数据,随时掌握市场动态。


传统方案


各区域负责人先通过邮箱进行数据收集和汇总,再由各大区的负责人邮件发送给总部管理人员,总部管理人员需要单独一个个下载,再进行汇总,机械重复的操作浪费时间,整个过程战线拉得很长。


当前方案


通过亿方云企业云盘的本地-云端同步功能,各分公司人员先将销售数据上传至云盘的区域文件夹中,各区域负责人提前将这一区域文件夹同步至本地电脑中,等分公司人员将销售数据上传至区域文件夹后,在本地电脑上进行汇总,结果自动同步至云端文件夹,总部管理人员对各区域汇总后的数据再次汇总即可,免去文件反复传输的麻烦,并且可以实现各区域间互不可见


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(产品示意图)




场景4

多级权限管控



产品资料等属于企业重要的机密文件,需要严格保障安全,规避文件泄露。


传统方案


设计图纸、产品资料、产品安装视频等通过邮件、QQ等方式来回传输,无法监测整体流转过程,文件被员工下载后是否会转发给其他人是不可控制的。


当前方案


360亿方云具有7级权限管控体系,可以给文件夹中的成员设置不同权限。例如给分公司、代理商员工共享产品资料、产品安装视频时,为其设置预览者权限,只能查看不许下载和分享,保障文件安全。


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(亿方云产品示意图,非客户实图)






一直以来,西奥电梯都致力于打造中国一流、世界领先的电梯智能工厂,积极尝试产品、品质、服务“智”飞跃。


360亿方云为西奥电梯打造全新的数字化协同办公模式,助力西奥电梯在制造智能、产品智能、服务智能之上,率先实现管理智能。


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