小燕
小燕 - 服务顾问
这家伙很懒,什么也没写!

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1年前

在线协作者所有企业都能用吗?

在线协作者目前是适用于高级版及以上的套餐。不是所有的企业套餐都可以用。

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1年前

如何使用打印功能呢?

目前PC端云盘上的文件是不支持打印的,移动端才支持的。温馨提示:1.打印机和您的手机需要处于同一局域网(链接相同的网络);2.Android手机未安装打印插件需要先安装(常见打印插件:惠普/三星),可

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1年前

如何保障亿方云网盘安全?

首先我们的数据中心是部署在阿里云上的,同时阿里云也部署着支付宝的数据中心,所以在硬件上亿方云和支付宝的硬件设备是一样的;其次所有数据我们都做了3地备份,即使一台服务器坏掉,数据也不会丢掉;然后,文件从

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1年前

客户端登录时提示“”亿方云无法正常启动,请重试”,要怎么操作才能正常登录?

如果是windows系统电脑的,您可以覆盖安装一下这个客户端版本:分享了一个文件(夹)给你:【FangcloudSyncInstaller_6.68.413.exe】,点击链接查看https://v2

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1年前

如何复制文件(夹)?

操作路径:鼠标右键单击云盘里的目标文件(夹),点击“复制”-选中目标文件夹-点“复制到XX文件夹”。补充说明:1.只复制文件或者文件夹过去,不会带历史版本、协作成员等;2.复制人需要有当前文件夹的下载

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1年前

如何重命名文件(夹)?

操作路径:鼠标右键单击云盘里的目标文件(夹),点击“重命名”。补充说明:1.目标文件夹协作成员里的编辑者,共同所有者,所有者这三个角色拥有重命名权限。

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1年前

一个账号支持同时登陆多设备吗?

个人用户可同时登录:2个(移动端和电脑端各2个)免费版及入门版2020可同时登录:1个(移动端和电脑端各1个)高级版可同时登录:2个(移动端和电脑端各2个)旗舰版及以上可同时登录:3个(移动端和电脑端

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1年前

是否可以扫码登录亿方云?

可以扫码登录的。

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1年前

如何给我的文件(夹)打标签?

操作路径:鼠标右键单击云盘里的目标文件(夹),点击“更多”-“编辑标签”。补充说明:1.可以在客户端左侧工具栏“文件”-“常用标签”,添加常用标签(最多可以添加50个,超出时将无法继续添加)。添加常用

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1年前

回收站的文件会占用我的存储空间吗?

回收站里的文件不会占用您的存储空间的。

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1年前

升级套餐可以查看更多的历史版本吗?

会显示出来更多历史版本的。低版本升级至高版本,历史版本数量会随即增加并将以前未显示的版本展示出来。

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1年前

历史版本占用我们的企业空间吗?

历史版本是不占用您企业的空间的。

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1年前

部门空间不足在哪扩容

管理员点左下角的“管理”-进入企业控制台-部门与成员管理-编辑部门-分配部门最大存储空间这里修改一下空间大小。如图:

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1年前

请问,分享的链接是否可以用本地编辑?

分享的链接不能用本地编辑,建议您下载下来,再在本地打开编辑。

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1年前

高级版套餐空间是怎么分配的?

高级版套餐不是每个人有1T,而是总共加起来是1T。已使用的部门存储空间+已使用的个人存储空间等于整个企业使用的存储空间。

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