小西
小西 - 服务顾问
这家伙很懒,什么也没写!

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1年前

请问实名认证可以撤销吗?

不可以。如果企业后续将不再使用,注销企业账号就可以了。

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1年前

为什么我电脑本地打开这张表却显示不了云端插入的图片

这种情况一般是用户电脑本地用的不是WPS办公软件(而是用的是office办公软件);然后云盘里在线编辑时“插入”的方式选择了“浮动图片”,该方式不支持在wps之外的办公软件里显示。解决方案:1.后续云

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1年前

在哪里开启“禁用分享”呢?

只有管理功能(共同所有者及以上)才可设置,可以在文件夹右键--属性与设置--安全属性--可以选择禁用分享。

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1年前

网页版点本地编辑提示“该功能仅在PC客户端中支持”要下载客户端?

目前网页版不支持本地编辑,网页上没有编辑唤起程序,所以仅能在PC客户端上操作。

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1年前

本地同步目录内打开文件为什么显示“只读”

确认下以下几种情形:查看下云端上该文件是否被锁了,点上去看一下是否有个“小锁”会显示被谁锁住了。在本地可以看下该文件的“属性”,是否是自己设置成了“只读”,去掉“只读”属性,打开后就不会再显示“只读”

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1年前

亿方云套餐到期后如何续费?

目前不支持临时开通延期使用。 1.若您是管理员,网页端登录以后将会跳转到“企业控制台”–”套餐管理”页面,并自动打开续费窗口,右上角有个“下载云端文件”可以把文件下载下来,不能前往其他页面。2.若您

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1年前

如何关闭个人空间呢?

管理员可以登录企业控制台-企业设置-内容管控设置-个人设置-选择关闭企业成员个人存储空间。(需要高级版及以上的套餐)

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1年前

如何关闭个人文件夹?

管理员可以登录企业控制台-企业设置-内容管控设置-个人设置-选择关闭企业成员个人存储空间,那个人文件就会隐藏,企业成员就无法在个人文件中上传(需要高级版及以上的套餐)。

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1年前

在线协作者在本地编辑的文件可以同步到云盘吗?

在线协作者的话都无法同步该共享文件夹到本地的,因为没有下载权限的,同步目录里编辑的文件必须有上传和下载的功能。所以不能同步,只能手动从本地上传到云盘里。

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1年前

给成员单独关闭二次验证

如果企业后台强制开启二次验证且用户开启了二次验证绑定,或者个人自己开启二次验证绑定,那么企业管理员在控制台-部门与成员管理-个人编辑处才会有协助关闭二次验证功能。

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1年前

找回在云端误删的文件

登录云盘后,点击回收站,在回收站内可以找到自己删除的文件进行还原,请注意先还原文件夹,再还原文件夹内的文件。回收站有效期默认:30天。高级版及以上套餐 管理员可以在企业控制台-企业设置-内容管控设置-

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1年前

如何把邮箱提醒的关闭了?

您好,新设备登录关闭邮箱提醒可以由贵司云盘管理员设置关闭;操作路径:管理员账号登陆亿方云客户端/网页版-左侧栏“管理”到企业控制台-【企业设置】-【企业个性化】-【邮件通知设置】-不勾选【新设备登录提

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1年前

我可以编辑“审阅”里的文件吗?

收到的审阅文件是不支持编辑的,若审阅者需要对文件作出意见和建议,可以通过对审阅文件进行评论,那么审阅发起人可以针对意见建议进行修改。

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1年前

注销后重新注册提示手机账号被占用

一般是用户在亿方云APP-我的-头像-账号-注销这里点了注销,这里实际是注销不了的,可以从官网找在线支持解冻账号,账号解冻就可以重新登录电脑网页去注销了。

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1年前

如何设置默认文件排序

一般是企业管理员在企业控制台——企业设置——内容管控设置——企业文件默认排序——选择了“按时间升序”或者“按时间降序”,所以“企业文件”下文件排序按管理员设置的排序条件来排序(该设置只对“企业文件”空

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