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亿方云服务条款

(Terms of Service)

1. 导言

1.1 尊敬的用户,真诚欢迎您选择杭州奇亿云计算有限公司(以下简称“奇亿云”、“我司”或“我们”)所提供的亿方云企业文件管理软件服务(以下简称“亿方云服务”)。您需要在认真阅读、充分理解本服务条款,并按照注册流程完成注册的情况下,才能使用亿方云服务。当您在注册过程中勾选“同意服务条款”即表示您已经了解并完全接受本服务条款。如您不能接受本服务条款,请立即停止注册或停止使用亿方云服务。

2. 账号注册

2.1 在您注册亿方云服务账号时,您应当是适用法律规定的具备民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、能够独立承担民事责任的法人,或其他非法人组织。

2.2 您注册的亿方云服务账号的所有权归奇亿云所有。注册成功后,您将拥有该账号的使用权。奇亿云有权根据法律规定、监管部门的要求以及经营需要而收回您所使用的账号。未经奇亿云同意,请勿实施任何赠与、共用、借用、租用、转让或出售账号等行为,如您违反此约定,奇亿云有权对该账号做出暂停使用、通知您更正、停止服务、直至根据情况注销账号等处理,且不承担任何法律责任。

2.3 您应当为您账号下的一切行为负责,您有义务妥善保存您的账号和密码,并请您不要向任何第三方透露账号或密码信息。如出现或怀疑账号和密码被他人使用,请尽快通知我们,以免您的利益受到损失。您完全理解并同意,任何因您自身过错(包括但不限于转让账号、与他人共用、自己泄露等)或您所用计算机或手机终端感染病毒或木马,导致的账号密码泄漏、遗失或其他损失后果均由您自行承担。

3. 服务内容

3.1 亿方云服务的具体内容通过网站fangcloud.360.cn /www.fangcloud.com(以下简称“网站”)发布。对于任何服务形式、服务内容以及服务标准的改变,我司会在官网予以公示,并尽可能通过应用提示、电话、短信、邮件等可达的手段通知到您,上述变更经公示即生效,希望您能够抽出时间来进行关注和了解。

4. 服务体验

4.1 为了使您更加熟悉、了解我们的产品,在您成为亿方云服务的注册用户后,您即刻享有了为期15天的限时免费体验服务,免费体验服务期内您可以选择体验不同付费套餐的基本功能。在限时免费体验服务过程中或到期后的任何时间您都可以选择购买亿方云服务的任一付费套餐。

4.2 若您在限时免费体验服务到期后选择暂不购买任何版本的亿方云服务,您可通过登录亿方云服务WEB端对您在限时免费体验服务过程中上传的文件进行下载。

5. 服务费用及支付

5.1 我们会把详细的套餐分类及定价方案在网站上进行公布,并会根据实际情况不时调整收费标准,但该调整不会对您已经购买的服务产生影响。

5.2 您可以通过登录官网在线支付您所选择的服务套餐的服务费用,支付完成后,该奇亿云服务产品订单方生效:

(1)您可以选择的在线支付方式为微信扫码支付及支付宝扫码支付。微信扫码支付,指您委托财付通支付科技有限公司直接对你的银行账户进行资金扣划和归集操作的一种支付方式;支付宝扫码支付,指您委托支付宝(中国)网络技术有限公司直接对你银行账户进行资金扣划和归集操作的一种支付方式。当您使用奇亿云官网提供的在线支付服务时,默认您已同意本服务条款及微信支付、支付宝支付相关用户服务协议。我们提供的服务内容仅限于亿方云服务,与在线第三方支付相关的咨询、投诉,请您联系微信或支付宝解决,我们可为您提供必要的协助。

(2)请您理解,除非我们提供的亿方云服务严重违反官网SLA协议条款且无法按SLA协议条款对您进行补偿,针对已生效的产品订单,我们不负责退款。如我们决定退款或同意退款的,有权决定何时、以何种方式向您退款。您理解奇亿云并非银行或金融机构,无法提供资金即时到账服务,您认可资金于途中流转需要合理时间。

5.3 若您需要详细了解亿方云服务的高级版、旗舰版,可以通过拨打400服务电话的方式进行咨询购买,并根据您与我们签订的软件服务合同中约定的内容线下支付您所选择的服务套餐的服务费用。

5.4 需要特别说明的是,服务费用不包括您或者您的成员在使用该服务时所产生的网络接入(宽带接入、移动网络接入等)、设备(如手机、电脑、平板等)等其他您需要另行向第三方支付的费用。

6. 发票申请

6.1 通过登录官网在线支付服务费用后,您可在线申请增值税电子普通发票。我司提供的增值税电子普通发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的纸质增值税普通发票相同。您可将我司提供的增值税电子普通发票用于维权或报销;受票企业可将我司提供的增值税电子普通发票作为正式的会计凭证入账。

6.2 您可主动申请订单金额等额的个人或企业抬头的增值税电子普通发票。申请前请您务必认真核对信息。如您在成功付款后的7日内未主动申请发票,在第8天零点系统将自动为您开具个人抬头的增值税电子普通发票。发票开具成功后,如您有真实换开发票的需求,可在“企业控制台-套餐管理-付费记录”页面,提出相应订单的“换票”申请并填写正确发票信息(请您务必确认换开信息的真实性及准确性)。发票开具成功后,您可在“企业控制台-套餐管理-付费记录”页面下载不同订单对应的增值税电子普通发票。

6.3 若您是通过线下签约付款的方式支付服务费用,可通过线下联系您的销售/服务顾问来申请发票。

7. 合同签署

7.1 您通过官网在线支付的方式购买的服务,其合同包括:生效的奇亿云服务产品订单、奇亿云服务电子发票,以及本服务条款、SLA协议等奇亿云官网现行有效及不时更新的其他规范、标准以及不时更新的通知、流程、规则等。

7.2 您通过拨打400服务电话的方式购买亿方云服务的高级版或旗舰版,需要与我们签订书面的软件服务合同,在保障双方合法利益的同时,也让您对我们提供的各种服务标准更加明晰。

8. 条款变更

8.1 我们有权利不时对本服务条款进行修改。如本条款的任何内容发生变动,我们将在网站版面上予以公示。如您不同意奇亿云对本条款所做的修改,您有权在15日内提出异议,如双方对此无法达成一致意见,您有权停止使用亿方云服务。如您未在规定限期内提出异议,则视为您接受我们对本条款所做的修改,并同意接受修改后服务条款的约束。

9. 使用规则

9.1 在您使用亿方云服务时,您承诺并保证:

(1)遵守包括但不仅限于国家的各种法律、法规、政策以及可适用的国际条约或公约的规定;

(2)遵守所有与本服务有关的合同、条款、公告或者其他形式的约定;

(3)确保您在注册和使用亿方云服务时所填写的注册信息真实有效,且您的账号名、简介等注册信息中不得出现违法或不良信息,不存在冒用、关联、擅自使用相关机构或社会名人等信息或损害他人的著作权、商标权等合法权益的情形;

(4)不得利用亿方云服务从事法律法规所禁止的行为;

(5)不得利用亿方云服务上传、存储、传播法律法规所禁止的内容;

(6)不得利用亿方云服务侵害任何第三方的合法权益;

(7)不得通过任何手段破坏亿方云服务平台、影响亿方云服务的正常运行、损害我司的合法权益,如对亿方云服务(包括网站页面标识、品牌、数据等)进行复制、修改、反编译、反汇编、反向工程、分解拆卸等;

(8)不以任何形式危害未成年人;

(9)确保您上传和存储数据的安全性,例如不带有病毒、木马和其他有害程序;

(10)您对您或者您的成员通过亿方云服务存储的数据资料的合法合规性,以及通过您的账号所从事的所有操作行为负有独立的法律责任。

9.2 如果我们发现您违反上述条款的约定,或者接到第三方的投诉举报,我们有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务、删除相应信息,并追究您的法律责任等。

10. 知识产权及数据保密

10.1 您对您或者您的成员通过亿方云服务存储的任何文件,包括但不仅限于各类文档、图片、音乐、视频、应用程序等数据资料(下简称“数据资料”)拥有完整的所有权和使用权,我司和任何未取得您授权的第三方都无权获取或使用这些数据资料。

10.2 我们会对您的数据资料进行加密传输和加密存储,在技术可控的范围内保护您的数据隐私。

10.3 我们具备完善的权限管理功能,您可以对各类数据资料授予不同的访问权限,我们将按照您所设置的权限赋予相应数据资料的访问范围。

10.4 奇亿云注重保护用户隐私,制定了详细的隐私政策,详见《亿方云隐私政策》。您注册、登录、使用亿方云服务,即表示您同意我们可以按照前述隐私政策处理您的个人信息。

11. 数据的销毁与披露

11.1 如发生以下情况,您的数据资料将会被销毁或披露:

(1)对于连续90个自然日未登录使用亿方云服务的免费体验用户,我们将不再保存您的数据资料,您的数据资料将被销毁;

(2)除另行约定外,自在线产品服务订单或软件服务合同所规定的服务期满,或因其他原因服务终止之日起100个自然日后,我们将不再保存您的数据资料,您的数据资料将被销毁;

(3)经您本人/企业同意,我们将会向您要求的第三方进行数据资料的披露;

(4)应行政或司法机关要求,或依照相关法律法规的要求,我们将会对您的数据资料依法或向行政、司法机关进行披露。

12. 免责声明

12.1 您需要自行承担下述责任和赔偿费用:

(1)您通过亿方云服务存储、共享或者传播的数据资料,侵害到其他人任何权益导致任何第三人提出的索赔或请求;

(2)您违反本服务条款导致任何第三人提出的索赔或请求;

(3)您违反本服务条款导致的任何法律责任;

(4)您通过亿方云服务存储的数据资料所导致的任何法律责任。

13. 不可抗力

13.1 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

13.2 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞和政府管制等。

14.其他

14.1 本服务条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本服务条款的其余条款仍应有效并且有约束力。

14.2 在法律法规允许的最大范围内,本服务条款的解释及修订权归杭州奇亿云计算有限公司所有。其他未尽的事宜,双方本着善意友好的原则,另行约定。如因购买、使用亿方云服务发生争议,双方应首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地(杭州市余杭区)有管辖权的人民法院诉讼解决。

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