政策、技术、资本驱动下的企业网盘行业现状及未来趋势

回顾2018年,企业网盘市场发生了许多值得关注的标志性事件,市场依旧延续着格局重塑和整合过程,行业的趋势显现,市场在冷静中孕育出新的机会。

        企业在内容管理上的痛点越来越显著,需求点增多,对于文件内容的协作管理场景有了更高的要求;政府也出台了方向性政策,市场逐渐明朗;国内巨头纷纷入场布局,在企业级市场逐步发力,意在抢占市场先机;与此同时,各厂商重心从抢占份额转为产品服务差异化。

        进入2019年,企业网盘市场又将引来怎样的变化呢?

        政策技术驱动,互联网巨头纷纷入场进行云产业战略布局。

        在政策方面,工信部推动企业上云、供给侧改革推动科学化管理需求等。

        2018年7月,工信部印发关于《推动企业上云实施指南(2018-2020年)》和《扩大和升级信息消费三年行动计划(2018-2020年)》,其中提到,按需合理选择云服务,并明确了2020年全国新增上云企业100万家的目标。

        12月28日,湖北省“万企上云”工程启动仪式和工业互联网平台签约仪式成功举行。“万企上云”工程是2018年省政府重点工程之一,是推动湖北省新旧动能转换、工业经济高质量发展的重大举措。计划到2020年,湖北工业互联网平台体系基本形成,全省新增上云工业企业3万家……

政策的支持无疑让云服务行业走上发展的快车道。

       阿里、京东等互联网巨头纷纷入场布局,并从企业级市场开始发力。

       2009年9月,阿里云成为国内最早布局云计算的互联网企业,更为波折,当然也更早收获。如今阿里推出移动办公软件钉钉,成为推开企业级市场的大门的中坚力量。

       腾讯、百度、360等互联网巨头也陆续入场,京东算是入场布局较晚的互联网巨头,即便如此京东负责人刘强东仍旧斥巨资决心做好京东云。京东云负责人申元庆:“我认为云计算刚开始,而不是结束,在这种情况下,市场被充分教育,每个人都知道什么是IaaS、PaaS和SaaS,这很好。”

      今年10月份,企业级市场的文件管理和协作云平台亿方云在与京东云进行市场合作的过程中,获得了京东集团和京东数科的联合投资。在接受《商业 周刊/中文版》采访中,亿方云创始人程远直言,“京东云会在规模化和成本降低两个方面给亿方云带来价值。规模化可以使得企业网盘的竞争力明显加强,让亿方云比竞争对手跑得快。”亿方云所在的企业网盘领域在过去几年,因为免费竞争致使这一领域只剩下百度等个位数玩家。

       互联巨头在入局云服务行业时,企业网盘成为一个入口级产品,比如:与京东云合作的亿方云企业网盘、联想企业网盘、百度企业网盘等。那么通过哪些指标评判企业网盘的优劣以及该行业的发展前景,且看下文。

       评判指标

       企业的生产、运营成本都在不断攀升,企业网盘产品能够一定程度上提升运营效率、降低生产运营成本,在选择厂商时,应该主要考虑以下几个层面:

  • 产品功能的体验感

       文件管理是企业网盘的核心功能,用户可以在企业网盘内对文件进行上传、搜索、预览、编辑等操作。一般来讲,在选购网盘时主要关注上传下载的速率,搜索的匹配度,预览、编辑是否足够易用等等。此外,由于企业网盘是团队型的工具,产品支持多层级权限管理,能够在文件流转时附带评论对团队协作的高效性有很大帮助。最后,移动办公的场景越来越多,多数企业员工在使用企业网盘产品时移动端的同步共享功能是一个刚性需求,对于移动端的体验也是重点考量的因素之一。

  • 数据安全

       企业在选择内容管理与协作平台时,对安全的需求从未降低,在帮助企业实现文件全生命周期管理和各平台数据沉淀时,安全为首要的满足条件。

  • 开放平台       

       开放平台是一种低成本高效率的接入方式。随着各行业龙头企业陆续在信息化层面引入企业云盘,而大多数集团公司都拥有内部的协同系统,在这样的条件下,具备开放平台接入能力的厂商将更具竞争力,且接入的效率直接影响获客。

      不同规模企业的选型建议

      需要选择针对不同规模的团队,从使用成本、功能满足性、不同厂商的产品定位等层面考虑:

          未来行业趋势预测

      企业网盘行业的发展空间,市场现阶段离天花板仍较远,新老玩家共同培育市场。市场培育初见成效,但走向成熟仍需时日。要想企业网盘在未来成为企业战略性信息系统,短时间内挑战在观念上,而不在技术本身。

      趋势一:场景化打磨产品易用性

      市场越成熟,话语权越回归到客户手上,2018年,越来越多的企业网盘厂商开始关注客户成功,整个行业大趋势也从产品功能导向发展成为使用场景导向。用户在特定的场景里,所面临的问题痛点,如何通过SaaS服务来解决,成了网盘厂商向用户宣导的重点。

      比如高校教师收集学生的电子作业、报告、总结;工程建筑项目的造价清单、施工图纸等文件的有效归类、集中存储和安全交接;解决这些从用户角度出发的场景化痛点,让产品的使用者能够真正将产品用起来,成为下个阶段企业网盘市场竞争的主要方向。

       趋势二:办公生态竞争格局初现,企业网盘走向PaaS化

       经过市场的一轮洗牌,PaaS化是办公文档协同的必然方向,在这过程中,各家厂商的生态化策略可能会有不同,比如大厂商有能力构建以网盘为入口的办公生态,小而美厂商倾向成为互联网巨头生态的一环。但不论战略如何,进入2019年后,各厂商都会在产品、平台、生态之间找一个平衡点着力发展。

       趋势三:人工智能技术带来的正向改变

       之前已经提到,AI今后将协助企业网盘升级编辑、分类、搜索、信息识别能力,为企业文件储存和管理带来众多正向改变。未来随着人工智能行业技术商用的成熟以及企业网盘功能迭代的需求增强,人工智能技术将成为企业网盘行业技术竞争的重要部分。目前,国内一些企业网盘厂商已经将人工智能积极应用于产品中。

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