我们该选择哪种SaaS模式?有值得推荐的SaaS产品吗?

提到SaaS,很多人会立刻想到:节约成本、按需付费等等这些概念。这说明SaaS已足够成熟,很多人已经能够接受SaaS。但实际上,SaaS要想成功落地,并不是一件容易的事,从选型开始,就已经足够让很多企业头痛。

        放眼望去,SaaS并非看上去那么简单,只是从本地迁移到云端,就能完成业务的运转。

        SaaS分两种:

        一种是自建私有云,把之前本地化的软件应用迁移到云上;

        另一种是直接从SaaS软件厂商购买。

        那么,对于用户来说,在这两种SaaS之间,该如何选择呢?

        其实,两种SaaS有着本质的不同。需要我们根据自己的业务现状,综合衡量。

        对于一个销售型的企业来说,选择云计算提供商提供的SaaS,还是选择内部研发中心开发,这是一个很艰难的选择。

        SaaS的本质是让更多用户有更多选择,但也让用户陷入两难的境地,到底是自建?还是购买?希望以下信息能帮助更多企业做出正确的选择。

        第一,我们要正确理解SaaS。

        到底什么是SaaS?

        其实,不管是哪种表现形式,从部署上来看,不外乎以下两种:

        首先,托管型SaaS,是指所有的硬件和数据存储都位于“Internet”上,所有服务通常以订阅模式呈现。在这种模式下,用户仅为使用的内容付费,将网络、服务器、许可证和应用系统组合在一起。并且,这些配置可以产生巨大的规模效益。

        这种模式需要注意的问题是,按需付费(订阅模式),好处是没有强制硬件投资,但是如果你想扩大规模,就会付出更多的成本,容易被云提供商捆绑。

        其次,数据存储在本地的SaaS,即自建私有云。在这种模式下,所有关键任务设备(硬件、许可证、服务器、操作系统等)都在用户的业务范围内获取、安装、控制和操作。此外,资产的物理安全、电力和资产负债分配都在内部进行管理。所有的投资都是企业自己负责。

        自建SaaS在扩大规模的时候,意味着将增加更多的IT资产投资,如果你想缩减规模,原来的投资也就付之东流了。最重要的是,硬件的更新或升级比较麻烦,IT运维压力会更大。

        对于大多数企业来说,在选择SaaS的时候,最具挑战的问题是没有办法正确识别SaaS的隐形成本。 

        第二,从购买SaaS和本地化部署SaaS的利弊上来区分二者的区别。

        购买SaaS的好处是前期成本低,但弊端是如果后期想增强功能、实时更新,就没办法对价格进行控制。

        本地化部署SaaS在初期成本很高,但是TCO总体拥有成本可能会在2-4年之间实现收支平衡。缺点是前期部署和培训成本大,设备故障风险高。

        第三,业务现状决定选择方向。

        要想在本地化部署SaaS和购买SaaS之间快速决策,业务现状是最关键一环。

        如果你的业务需求比较恒定,后期没有太多的扩展性需求,购买SaaS是最佳选择。如果你的业务规模庞大,业务扩展需求比较多,IT运维也没有问题,本地化部署SaaS这种更灵活的定制化解决方案,会更合适。

        第四,还有时间周期的问题。

        SaaS提供商可以帮助企业在几天/几周内实现业务上线并运行;而IT部门可能需要几个月或几年才能完成。这要看IT项目在企业参与市场竞争中重要性如何,如果是快速上线的业务,只靠自己研发,肯定会出现问题。

        如果IT项目只属于后期支持,可以给够充足的研发时间,那就选择自建。

        总而言之,无论是选择本地化部署SaaS,还是按需购买SaaS,切记盲从。一定要在正确理解二者区别的同时,再根据现有业务综合衡量。

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