《2018年中国企业网盘行业发展白皮书》:企业网盘的明天会更好

发表于 2018年10月8日  

        近日,艾瑞咨询发布了《2018年中国企业网盘行业发展白皮书》,指出中国企业网盘市场保持了快速增长的势头。

        众所周知,2016年-2017年,中国市场上出现了一股个人网盘“倒闭潮”,短短几个月时间内,数家知名的个人网盘企业纷纷宣布停止服务。网盘这种新型的在线存储方式难道从此要销声匿迹?事实却是,东方不亮,西方亮。

        在个人网盘倒下的同时,企业网盘这边却风景独好。

        不过,逆势成长的企业网盘并不是我们想像中的单纯的存储功能,而是向着协同办公的深度发展。

        那么,企业网盘的未来走势如何?

        面向企业,未来可期

        艾瑞咨询将企业网盘定义为:面向企业提供的、基于云存储技术的文件存储、访问、备份、共享、管理和协作服务。

        企业网盘,顾名思义,“企业”是服务的对象,因此企业网盘呈现出的技术特色、商业模式和发展路径与个人网盘有很大不同,而是与企业文档管理的需求和发展十分贴合。

        从最初为满足企业内部的文件存储需求,搭建局域网FTP服务器,简单地实现文件的内网存储与共享,之后慢慢发展成真正的企业文档管理系统,聚焦文件管理和知识管理,最后演进到今天的企业网盘,基于云存储技术,为企业全员提供更加友好且功能广泛的文档服务,如今企业网盘的内涵已经超越了其名字所表示的单一的存储功能,成为以文档管理与协同办公为基础,具有移动办公、安全与权限管理等丰富功能的企业数字化转型的重要工具。

        企业网盘的一些最基本的功能是文本、图片、音视频文件的存储、管理、传输、分享和安全保护,看起来似乎不太起眼,却是企业员工每天必须重复的工作,是企业数字化转型不可或缺的内容,与数据中心的转型、企业生产系统的转型同样重要。

        企业网盘若善加利用,可以有效提升企业的办公效率,降低成本。毫无疑问,它是一种新的企业生产力,与戴尔倡导的生产力革命、VMware全力打造的数字化工作空间有异曲同工之妙。

        简言之,企业网盘将成为企业协同办公的新入口,并将逐渐发展成为企业内容管理、协同办公的重要平台。

        据IDC预测,全球每年产生的数据量将从2016年的16.1ZB猛增到2025年的163ZB。在富媒体时代,文本、图片、音频、视频、办公文档等非结构化数据的比例会越来越高。非结构化数据的存储与管理,数据与隐私保护的不利,企业级管理功能的缺失等成了企业文档管理和办公的最大痛点。

        此刻,企业网盘能挺身而出,力挽狂澜吗?

        艾瑞咨询分析认为,传统的企业文档管理系统强调的是文档的分类和管理,而企业网盘更强调数据的安全流动和协作,将分布在各个系统、应用、本地及云端的数据进行集中存储与管理,实现组织内外部共享,因此更适应现代企业高效办公的需求。

        总体而言,共享协作、业务化的文档管理、移动办公和安全构成企业网盘的核心价值。

        企业网盘的使用可以有效提升企业管理的数字化、集约化程度。

        企业网盘的未来可期。

        最好的发展时期

        企业网盘并不是一个新生事物,早在2007年,联想企业网盘已经开始提供服务。此后,中国企业网盘市场一直平稳发展,直到2013年出现了一次小的爆发,多家企业网盘的创业企业涌入。直到现在,仍有新的厂商不断加入,企业网盘市场后劲十足。

        当前,我国企业网盘市场虽处于快速发展期,但是企业网盘在现阶段还不是企业IT消费的必选项。究其原因,企业网盘所提供的文件存储、管理、协作服务在企业的需求层级中偏高,现阶段尚未成为大多数企业的刚性需求。

        通常情况下,企业往往会优先解决基础设施、业务、生产制造等与经营息息相关的数字化问题。当ERP、CRM、FICO、HRM等发展成熟之后,企业的文档管理需求可能会被进一步激发,从而带动企业网盘的全面普及和高速增长。

        基于上述分析,艾瑞咨询认为,当前中国的企业网盘市场尚未完全爆发。无论是现在的市场领导者,还是新进入者,都要认清当前的形势,进一步明确和凸显自己的战略定位、差异化技术优势和目标客户群,将企业网盘业务做实。

        以战略定位为例,厂商将企业网盘作为企业级服务引流的应用入口,还是作为云服务市场战略布局的环节之一,或是仅仅定位于一款新的企业办公应用,这将决定企业网盘产品未来的走向和赢利模式。

        另外,各厂商的企业网盘产品的功能越来越接近,精确把握目标客户群的需求,并且利用创新的技术手段和商业模式实现企业网盘产品的差异化,将成为决定企业网盘厂商能否更上一层楼的关键因素。

        中国企业网盘现在遇到了最好的发展时机

        从外部的市场、环境和政策因素来看,国家在战略上重点推动企业数字化转型,这从宏观上为企业网盘行业的发展提供了助力。从2015年7月4日国务院印发《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,到2018年“两会”上强调使“互联网+”融入各行各业,这些战略和政策的提出,加快了传统行业的数字化转型,同时也鼓励中小微企业提升信息化能力。

        另外,越来越多的政府部门和企事业单位开始踊跃采购云计算服务,加快政府和企业上云的步伐。而在“一带一路”倡议下,在国内企业中形成了一股新的“出海潮”,跨国的文件传输与协同办公需求被释放,这对企业网盘的应用来说又是一大利好。

        企业网盘服务的发展离不开底层网络服务与云服务的发展。近几年,随着技术的发展,以及我国在网络基础设施建设方面的投入不断增加,通信基站的全覆盖、4G/5G网络的研发与落地、光纤网络入户等推动了互联网的发展和普及。同时,云基础设施的建设也快马加鞭,IaaS、PaaS和SaaS等各种云服务模式都得到了进一步发展,这为企业网盘的采用铺平了道路。

        另外,移动办公的场景日益丰富,需求更加迫切,企业网盘这种更加适应移动化特性的SaaS模式有了更多用武之地。

        企业网盘之所以能够快速发展,说到底还是因为它可以有效解决企业协同办公的种种难题。厂商的教育、行业用户的亲身实践,使得企业网盘的应用渐渐变成一种习惯,同时由于技术和功能的不断改进,企业网盘产品的使用也更加简便,易于接受。

        云计算从诞生到现在已有十多年的历史,人们已经慢慢接受和习惯了云服务这种模式,对企业网盘这种SaaS服务模式也有了更深刻的认知。在企业云化之后,企业对安全和隐私保护的问题更加关注,而企业网盘的应用可以解除用户的后顾之忧,这也是企业网盘快速“上位”的一个重要原因。

        根据艾瑞咨询的调查,现阶段制造业、商务服务业、教育业的用户对企业网盘产品的接受度最高。虽然用户对企业网盘的关注点不同,比如制造业客户的核心诉求是围绕数据促进项目管理,教育行业的用户希望通过采用网盘实现教学资料的便捷管理与教研协作,而金融行业的客户则将安全性与移动性作为首要考量的因素,但是企业网盘都能很好地胜任,展现出了非常好的适应性和巨大的发展潜力。

        亿方云是企业网盘垂直厂商的代表 

        在中国企业网盘市场上,玩家类型众多,包括IT厂商、SaaS类创业企业、互联网厂商、企业软件厂商和运营商,竞争激烈。既有像百度企业网盘这样的“大咖”,也有以亿方云为代表的垂直厂商。

        一般情况下我们认为,一个厂商的市场占有率稳定地保持在25%以上,说明该厂商已经成为市场地位稳固的领先品牌。

        艾瑞咨询归纳了未来企业网盘市场发展的几个重要趋势。

        第一,公有云和混合云部署模式的竞争将更加激烈。

        出于对成本的考虑,以及新入场玩家定位更偏向公有云部署,未来公有云和混合云的部署模式将成为主推模式,这与整个云市场的发展趋势是一致的。

        第二,PaaS化是办公文档协同的必然方向。

        PaaS是战略制高点。企业网盘作为统一的信息出入口,通过PaaS化可实现各信息系统互联互通,并为其他SaaS服务类型提供数据信息的存储支撑,开放更多端口实现应用的集成,从而实现企业文件全生命周期管理,解决信息孤岛的难题。

        第三,新技术的加速利用。

        比如AI可以协助企业网盘升级编辑、分类、搜索和褒别信息的能力。

        未来,企业网盘的文件编辑、内容搜索等功能模块都可借助人工智能技术升级。 

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