用心改变,亿方云V2只为用户而变

发表于 2018年9月29日  

        致尊敬的亿方云用户:自2013年撒下梦想种子开始,您和我们一起陪伴了亿方云的成长。从网页版,到移动端发布,再到全功能客户端正式上线、工作台模式升级、移动端完美适配,您的意见通过不同渠道汇集到我们手中,正是因为有您的一路支持,亿方云完成了精彩蜕变,产品也在不断创新中逐步走向成熟。

        如今,亿方云V2版本完成了PC、WEB和APP三端的同步升级,除了更加稳定和流畅之外,还新增工作台元素,产品模式由原先简单的企业网盘升级成协作办公平台,并在用户体验和产品功能方面进行大幅优化。

        可以说,亿方云V2是基于用户需求而来的真正独立之作,同时也是亿方云逐渐变得独一无二的全新起点。

        用心改变,只为做出最懂用户的产品

        每一次的突破并非一蹴而就,自2015年1月产品发布以来,亿方云始终紧贴客户,通过用户交流会、线下沙龙、产品培训会等方式与客户一同成长,认真聆听100000+家企业客户代表的真实需求,坚持“为用户而变”。

        面向用户需求的产品大改版是一个漫长的过程,从2016年初开始,亿方云便已规划出产品改版蓝图,并为之持续投入大量精力,只为做出最懂用户的产品。

        改版之初,亿方云客户服务团队深入走进客户,针对数百家企业用户进行电话沟通、视频访谈和实地拜访,并在过程中解决用户使用中遇到的困难;而在产品测试阶段,亿方云前后邀约三批数十家企业参与产品内部测试,并邀请多家拥有200+名员工的企业全程参与产品改版深度测试,以期了解到更为全面的客户需求。

        在用“心”服务的道路上,亿方云一直走的很坚定。

        立足用户需求,优化产品细节追求卓越体验

        立足用户需求,亿方云确立了此次改版的目标:完善用户关心和需求强烈的功能、使平台架构与信息层级清晰化、提高平台可用性和使用体验、重塑平台视觉形态。

        此次改版以用户为中心,在倾听每位用户的声音后,亿方云对现有产品和功能细节进行深度优化、根据不同的部门提出不同的使用场景和解决方案,同时还针对用户需求最为迫切的功能进行反复雕琢与测试,塑造出了真正的企业级协作办公方式。

        其中,“搜索功能”是用户需求最高的功能之一。针对这一功能,亿方云不断优化、反复测试,每个搜索新版本一经更新,便邀请用户参与使用并收集客户反馈意见,正是如此多次精益求精的优化迭代才形成了现有的功能形态。

        众多企业用户反馈称,优化后的搜索功能支持通过选择文件所在文件夹、关键词类型、时间范围来进行文件、消息、回收站精准搜索,为他们带来了全新的搜索体验。

        改版后,用心的细节渗透在亿方云的方方面面。升级后的亿方云,工作台界面更美观,模块化视图让工作事项一键直达,打破了此前用户文件散乱存放的状态,舒适美观的界面给用户带来了良好的视觉体验。

        除了整体视觉效果的升级之外,亿方云还采纳了不同行业众多用户需求,并对产品功能精雕细琢。各类文件精准搜索、重要内容支持订阅、文件夹支持拖拽上传、消息弹窗实时提醒、“最近使用”快捷入口等众多细节功能的优化让亿方云与用户的距离再近一步。

        只为用户而变 您的呼声是我们努力的方向

        改版过后的亿方云,收到了使用客户的众多好评。

        “作为企业网盘产品,亿方云颜值与实力兼具”;

        “亿方云功能很全,使用过后办公效率大幅提升”;

        “亿方云可实现随时随地办公,我们已离不开它”

        ……这些都是对亿方云极大的肯定。

        教育行业蒙老师:使用新版亿方云之后,文件预览速度相比之前有了很大的提升。另外,改版升级后的工作台界面分类更清晰,文件置顶、一起写功能设计的很贴心。

        互联网行业马先生:前段时间比特币病毒事件闹得沸沸扬扬,但是我们存放在亿方云上的文件没有任何影响,可见亿方云文件加密及数据安全性这块做的真的很好!

        建筑行业王女士:亿方云可支持CAD等类型文件的在线预览,这给我们建筑行业带来了很大的便利。新版亿方云还有订阅的功能,重要实施项目文件点击订阅就可收到所有相关动态,操作起来很便捷。

        前行的道路上总免不了些许质疑,在收获满满好评的同时,亿方云也收到了用户提出的很多改善建议。

        是的,我们一直知道,亿方云并不完美,我们希望能与用户一起不断改善产品,把亿方云做的更好,打造出更符合用户真实使用场景的协作平台。用户满意才是我们前行最大的动力,我们欢迎更多粉丝用户参与使用反馈,帮助我们提升产品和服务。

        未来,让我们一起进步! 亿方云V2,创新之处远不止此,更多精彩改变还将陆续为您奉上。

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