深度剖析:制造企业如何通过企业网盘实现智能转型

发表于 2017年1月12日  

不久前在苏州参观了一家制造企业,他们对互联网的拥抱态度让我很震惊,这家企业通过使用企业网盘实现了整体运转效率的提升。在大多数人眼里,制造企业是一个“重”企业,由于整个业务运转流程包含了研发、设计、采购、库存、生产、销售和售后等一系列环节,并且过多工作环节的人工响应需求,导致制造业与互联网融合实现起来非常困难,但这家苏州企业通过购买SaaS服务的形式,花费很少的预算和精力,让整个企业变“轻”。

对于制造企业来说,互联网+制造业是大势所趋,但目前整个行业存在互联网服务在企业落地难的问题,就以企业网盘和SaaS这两个词来讲,我相信大多数同行会比较陌生,毕竟我们平时接触的更多是产品生命周期管理(PLM)、企业资源规划(ERP)、供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)等企业信息系统,今天我们就以企业网盘为引子剖析一下互联网服务如何在制造企业落地并帮助制造企业完成智能转型。

首先我们聊聊什么是企业网盘。

百度百科

企业网盘是基于云计算理念推出的企业数据网络存储和管理解决方案,利用互联网后台数据中心的海量计算和存储能力为企业提供数据汇总分发、存储备份和管理等服务。

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企业网盘是一个企事业单位的专用网盘系统,具有强大和简单易用的文档在线编辑预览、协同办公、部门或虚拟团队级文件共享、自动定时备份、历史资料归档等丰富功能。 与免费的个人网盘相比,企业网盘具有更好的数据安全性,非单位人员一般无法获得系统登录地址,更不可能进入。同时企业网盘与个人网盘相比具有更强的团队协同功能,在组织架构、共享权限上能适应企业的需求。在多人共享、协作日常办公文档时能有效的提高工作效率。

按需采购,从购买软件到购买服务

购买方式的改变让企业网盘更容易在制造企业落地。企业网盘是SaaS(软件即服务)的一种,它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,软件厂商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。

对于制造企业来说,SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。尤其是大型制造企业,相对于传统的软件购买形式试错成本昂贵,SaaS拥有天然的优势,只需要手机注册即可体验SaaS服务,然后根据需求进行购买,并且不需要一次性去购买,按使用付费,如果服务不好可以立即取消服务。

企业网盘在制造企业中的应用落地

企业网盘目前已经广泛在互联网、外贸、律师和教育等行业应用,制造行业使用的企业不多,苏州的那家制造企业是我所见过的行业内比较成功的应用案例。通过考察,企业网盘之所以能够落地,首先解决了基于文件层面日常办公和管理的基本需求,使工作信息畅通的在各个环节流转,从而提升企业的整体运转效率。

由于要涉及相应的应用场景,我们就以苏州这家企业所使用的企业网盘为参考展开话题。

易用是应用落地的关键

相信很多企业CIO有过这样的亲身体会,公司花重金、耗费大量精力引进的信息化系统,由于使用技术门槛较高或者员工的心里抵触情绪,导致系统并没有按照预期在企业内部完全应用,更有甚者由于某些原因无法推进广泛使用使系统长时间闲置成为摆设,没有为企业带来根本性的效率提升。

企业网盘作为一种互联网服务之所以能够在该企业广泛使用,最大的特点就是易用,消费级的产品体验,对比传统软件能够快速上手,普通员工从账号开通到熟练应用只需要20多分钟。

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电脑上的文件不需要自主上传,同步端可以无感知的将本地文件自动同步到云端,同时企业网盘也有体验非常好的移动端,可以在手机、PAD等移动设备进行文件访问、预览和沟通。易用让员工都喜欢使用,让员工像玩微信一样地轻松工作,同时企业CIO也在潜移默化之中完成文件管理层面的信息化建设。

散落的企业文件=正在流失的数据资产

研发文档、设计图纸、生产文档等资料是制造企业最宝贵的资产,目前很多公司内部搭建了FTP服务器,要求员工将重要资料上传并统一保存,但由于使用不方便以及员工上传资料自觉性不高,导致公司一直没有办法做到有效管理,重要资料散落在公司各个员工的电脑内,存在外泄、损坏或丢失的风险。

企业CIO可以通过企业网盘轻松地完成了企业的文件集中存储和管理。同步端可以无感知地实现文件收集,并且企业网盘可以将企业不同部门、员工的文件统一存放,集中管理,建立企业知识/数据库。

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企业网盘可以提供开放平台,企业可以根据自己的需求基于开放平台做二次开发,同企业内其他业务系统(如企业邮箱、OA等)进行集成,沉淀各系统内分散的数据。

破除工作中的信息孤岛

制造企业整个业务运转流程包含了研发、设计、采购、库存、生产、销售和售后等一系列环节,跨部门、跨公司及跨地域的工作协作基本都是以文件形式,频繁的文件传输存在信息错乱、资料外泄等不安全隐患,工作很容易由于信息不一致导致方向走偏,造成企业不必要的损失。

另外,彼此信息沟通不畅也在时时刻刻造成公司资源的浪费,举个例子,比如库存信息,这是不定时更新的,以往使用纸质文档进行记录,比如采购想知道仓库里面还有多少原材料,必须要找相关的负责人询问,沟通起来非常麻烦而且浪费时间,现在使用企业网盘,建一个协作文件夹将库存信息表放在里面,采购、生产、销售等部门可以直接访问查看,省去了很多沟通的环节。

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通过企业网盘实现企业内部各部门及外部供应商、客户等环节信息的及时同步,保障制造企业采购、库存、生产、销售、售后等各环节的信息一致性,失误率降低,工作效率极大提升。

全球加速,实现跨国文件高效传输

现今中国已成为世界第一制造业大国,中国制造企业“走向全球”正成为常态,“中国制造”正在渗入全世界人民的生活。海外拓展上,中国制造企业已经走过“简单海外贸易”、“构建海外代理商渠道和办事处”最初两个阶段,进而步入第三阶段———在海外建立制造基地、研发中心。一些领军企业已经进入第四阶段———利用“当地的人才、技术、产品等”,推进目标市场本地化战略。

跨国经营和办公,就涉及到了很多文件传输和沟通工作, 对于大多数跨国经营企业而言,邮件、快递是最常用的沟通+文件传输工具。邮件传输中企业会遇到大文件无法传输或添加大文件附件的邮件无法接收的情况。

目前很多国内的企业网盘提供了海外加速功能,全球加速的实现让跨境办公的效率大大提升。以亿方云企业网盘为例,经过精确测速,在使用全球加速功能前,境外平均传输速度约为7.7Mbps,每秒钟文件平均传输速度约为700KB。试用全球加速功能后,境外平均传输速度约14Mbps,一秒钟传输文件可平稳达到1.2MB(以上数据基于测试环境:Windwos2012标准版操作系统,美国东部Nortel Networks网络,上下行20Mbps带宽情况实测)。

  使用国内链路前下载

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使用海外加速后下载

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经过测试,亿方云的全球加速功能让海外文件平均传输速度提高85%,制造企业境外的办公机构和合作伙伴与国内总部的沟通和办公效率大大提升。

 

协作和共享,让办公更加高效

企业网盘不仅仅是存储,它的办公属性大于存储属性。制造企业在日常运营过程中,经常涉及到多人协作,项目成员不在同一个地点办公或分属不同部门导致项目效率低下,举个最典型的例子:招投标。

一个重大项目到了招投标时期,就经常需要销售经理、技术团队与标书制作团队一起制作标书。而这个标书制作团队一般都是因为项目临时组成的团队。以往在标书制作过程中,会组成临时讨论组,对某些问题进行讨论,标书的文件基本就是通过QQ或者邮件发送。这就会带来几个问题,一是标书制作过程中,是个不断修改和完善的过程,所以会有多个版本的产生,会存在版本丢失或者版本混乱的情况。另外讨论组里讨论的记录无法长时间保存,很可能在项目结束之后,讨论组就解散了,所有的讨论记录也就随之都不存在了。

相信上面的这些问题每个参与过招投标的朋友都遇到过,下面我们看看企业网盘是怎样解决的。

首先,企业网盘可以针对协作的各方建立安全共享空间,并为每位协作成员设置权限管控保证文件安全,同时使用文件共享替代频繁的文件传输。

其次,企业网盘支持文件在线编辑,同时也支持多人编辑同一份文件。如果一份文件需要多人修改,为了防止同时编辑产生冲突,编辑之时可以先行将文件锁定,锁定期内其他人只能预览,无法修改文件,解锁之后其他人恢复文件正常操作。

再次,项目成员可以在文件评论区完成工作沟通。企业网盘的协作交流机制是针对单一文件的离线式评论,这样的机制使得交流更加聚焦有效,交流内容与文件内容强相关,一份材料的讨论需要谁参与时直接在评论中@对方即可,不再像微信/QQ群组讨论充满干扰信息。除此之外,交流内容在平台永久保留,所有的交流信息都可在平台随时进行回溯。

最后,企业网盘的消息中心汇集协作信息,共享提醒、审阅意见、评论回复等消息一目了然,同时移动端的实时消息推送,沟通更加高效。

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移动化办公打造“轻”企业

当今社会,手机端已经实现随时随地联络到人,然而无法获取文件将你1秒打回PC时代,人与数据在移动端脱节,重要的工作将被错过。

制造企业往往人数众多,在日常工作中需要保持资料的同步和信息的传达成为痛点,另外销售部、拓展部和项目部等一线部门人员经常处于出差途中,无法及时获取资料以及展开工作。

企业网盘移动端支持实时消息提醒,推送与用户强相关的消息,如文件评论、分享消息,确保第一时间获得资料或消息。同时企业网盘可以让文件随身而行,员工能够随时随地对网盘上的资料进行访问和预览,当需要给同事或客户发送资料时,可以通过微信、QQ等方式进行分享,快捷、方便、高效。

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企业网盘移动端的应用为制造企业打造了一个移动办公平台,随时随地办公提高了整个企业的运转效率,通过文件流程的维度让制造企业办公变“轻”。

不仅仅是存储和办公,知识沉淀是制造企业转型升级的关键

企业日常办公产生了大量的数据,同时企业信息系统重也存储了高价值密度的核心业务数据。上世纪60年代以来信息技术加速应用于工业领域,形成了产品生命周期管理(PLM)、企业资源规划(ERP)、供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)等企业信息系统。这些系统中积累的产品研发数据、生产制造数据、物流供应数据以及客户服务数据,存在于企业或产业链内部,是非常重要的数据资产。

企业网盘可以通过开放平台与企业内其他业务系统(如企业邮箱、OA等)进行集成,在企业的运转过程中实现伴随式收集,沉淀各系统内分散的数据,形成企业知识库或数据中心。工业大数据是工业4.0的核心驱动力,是实现中国智造的关键所在,而数据的积累和沉淀则是工业大数据战略落地的第一步,一个全天候、全业务覆盖的数据收集和管理系统对于制造企业来讲十分必要。

既然讲到了工业4.0,最后我们聊聊国家政策。

前不久政府刚刚发布了《国务院关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》 (国发﹝2016﹞28号),指导意见明确:制造业是国民经济的主体,是实施“互联网+”行动的主战场,两化融合的进程,需要激发制造业自身的积极性、主动性和创造,制造企业是主力军、主攻手。

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到2018年底,制造业重点行业骨干企业互联网“双创”平台普及率达到80%,相比2015年底,工业云企业用户翻一番,新产品研发周期缩短12%,库存周转率提高25%,能源利用率提高5%。制造业互联网“双创”平台成为促进制造业转型升级的新动能来源,形成一批示范引领效应较强的制造新模式,初步形成跨界融合的制造业新生态,制造业数字化、网络化、智能化取得明显进展,成为巩固我国制造业大国地位、加快向制造强国迈进的核心驱动力。到2025年,制造业与互联网融合发展迈上新台阶,融合“双创”体系基本完备,融合发展新模式广泛普及,新型制造体系基本形成,制造业综合竞争实力大幅提升。

由此看来,推动“中国制造2025”和“互联网+”战略的深度融合,催生经济发展的新动能,已经上升为国家战略,如何借助国家政策的东风顺利完成企业的转型升级,将成为制造企业CIO工作的重中之重,而SaaS作为利用先进技术实施信息化的最好途径将被越来越多的制造企业应用。

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